常見問題
甘肅農戶真的會收到我的羊嗎？
他們得到的不單是一隻羊！
樂施會的扶貧項目向來著重長遠的發展，我們除了運用你的捐款給農戶購買小尾寒羊外，還會將有關款項用作資助養羊戶防疫及種植飼草，確保他們能掌握養羊技術，藉此改善生計。(詳情可參考「你的禮物怎樣助人自助？」)
可否將心意卡寄給我？
若選擇收卡人為你自己，我們會把心意卡直接寄給你，然後再由你轉送給親友。每款心意卡都附有簡介資料，說明這份禮物怎樣助人自助，為貧窮人的生活帶來改變。
可否把心意卡直接寄給我的親友？
當然可以！我們會免費把心意卡直接寄到你親友手上(本地或海外均可)。你更可在網上填寫心意卡，給親友傳達自己的心意。
郵寄心意卡 (樣式) :
電子心意卡（樣式）
郵遞心意卡需要多少時間？
我們會在接到你的訂購指示後七個工作天內，把你的心意卡送到郵局。本地郵遞一般需要兩、三天時間，臨近佳節可能需時更久。如需寄往海外，請留意截郵及郵遞時間。
在「樂施有禮」網站購物，可獲發扣稅收據嗎？
可以！我們會向你寄發捐款收據，作為扣稅之用。即使你是以親友的名義捐贈禮物，但收據上捐款者一欄，將會印上你的名字。
網路上任何人都無法查閱你和這個網站交換的任何資訊。你向樂施會提供的個人資料亦將保密處理，僅用作寄發收據及與你通訊的用途。
根據香港特別行政區現行的《個人資料(私隱)條例》，你有權查閱及更正你的個人資料。如需查閱或更正個人資料，請以書面通知樂施會。有關書面通知可傳真至(852) 2527 6213或郵寄至香港北角馬寶道28號華匯中心17樓樂施會收；信封面請註明捐款者服務部。
藉此機會，謹代表樂施會向您說聲﹕「謝謝您對「樂施有禮」的支持！」